返金ポリシー

◆キャンセル・返品・交換について◆

・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

・配送期間を理由としたキャンセルは配送期間が遅延した場合を含み、一切できませんので、ご了承ください。

・また一部商品の欠品等によるご注文全体のご返金・キャンセルは承っておりません。

・ご注文確定前に、商品名・カラー・サイズ・個数を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご注文をお願いいたします。

※ご購入後にお問い合わせページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。

・クーリングオフ制度に関しまして
インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

・商品の受取拒否に関しまして
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。

その場合、お客様の都合によるキャンセルのため生じた【商品代金】【配送料（返送のための配送料も含みます）】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から全額請求させていただきます。

また、クレジット決済・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。

※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。

・長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、運送会社規程の一定期間保管されますが、期間を超えてお受け取りいただけない場合には自動的に返送となります。再送をご希望の場合には返送料・再送料金として一律3,500円を頂戴します。

お送り先住所の入力ミスが相次いでおります。配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。再送をご希望の場合には返送料・再送料金として一律3,500円を頂戴します。

※返送後10日間を過ぎますと商品は破棄となり、いかなる場合でも再送・返金は致しません。

※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

※マンションにお住まいの方は、お届け先ご住所に必ず「マンション名」のご記入をお願いいたします。マンション名が不明の場合、お荷物は配送業者での保管となり、お届けに日数がかかってしまう場合や返送となってしまいますのでご留意ください。

※お客様のご都合（長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

◆不良品について◆

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
その場合、大変お手数ですが、商品到着後2日以内(商品到着日を含む)にお問い合わせまでに必ずご連絡をください。
以降は、不良品等の場合であっても、交換・返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。

⚠︎返品・交換をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なし（お客様のご連絡に対して弊社よりご返信差し上げていない状況を含む）に商品が返送されてきた場合には、理由がいかなる場合であっても返品・交換をお断りしております。あらかじめご了承ください。

※返送される際は、破損しているパーツ含めすべてをご返送ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後2日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様にて修理をされた場合
・その他上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

◆返金について◆

返金に関しましては、お支払いの決済会社を通じてのご返金となります。
また、決済会社によっては反映まで数週間程度お時間かかる場合がございますのでご了承の程よろしくお願い致します。

◆その他注意事項・当店からのお願い◆

①お客様のご覧になるパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により、実際の商品素材の色と相違する場合がございます。ご理解の上ご購入ください。

②商品は破損の無いよう丁寧な包装を心がけておりますが、商品の配送中、装飾のズレや、稀にピアスポストが歪んでいたり、曲がっていたりすることがございます。その際はお手数ですが、お客様自身で優しく直していただけますよう、ご協力の程お願いいたします。修正後も着用が不可能な状態の場合、お問い合わせページよりお問い合わせをお願いいたします。

③発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

④サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

※サイズは平置き、メジャーでの採寸になりますので、若干の誤差が生じる場合がございます。

※お客様のもとで一度でも着用した商品、ニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましても返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

⑤郵送中の破損・紛失・不着等の郵送事故には調査依頼までご協力させていただきますが、再送やご返金は一切できませんのであらかじめご了承の上ご購入をお願いいたします。

⑥お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。安心してご利用ください。

⑦商品は簡易包装にて発送させて頂きます。あらかじめご了承の上ご購入をお願いいたします。梱包材は輸送時に汚れや傷等が生じる場合がありますが、交換や返品には応じかねますのでご了承ください。

⑧セール商品、福袋の返品（返金）・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

⑨海外製造の商品は商品管理が緩いため、若干のサイズの前後、素材の相違、色の違い、雑な縫製、若干の歪み、傷、汚れ、臭いや小さい穴、ほつれ、洗濯タグなし、またはみ出した接着剤、接着剤による汚れ等がある場合がございます。これらの場合は、不良の対象外とさせて頂きます。

⑩メーカー都合により、生産時期によってイメージの商品内容と形状、色が予告なく微妙に変更される場合がございます。

⑪各商品画像内の付属品は同梱されません。

⑫不良品・不足品があった場合、到着した荷物の重量を計測いただく場合がございます。

⑬洗濯と着用の諸注意
・衣類は多少色落ちする場合がございますので、他のものと一緒に洗わないで下さい。
・衣類は、洗濯、汗、摩擦などにより、色落ちし他の衣料を汚すことがありますのでご注意ください。

⚠︎返品・交換をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なし（お客様のご連絡に対して弊社よりご返信差し上げていない状況を含む）に商品が返送されてきた場合には、理由がいかなる場合であっても返品・交換をお断りしております。あらかじめご了承ください。